Politique d’expéditon

1. Zones de livraison

Les commandes peuvent être expédiées :

• En France

• En Europe

• À l’international (selon disponibilité)

Les zones exactes de livraison sont précisées lors du passage de la commande.

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2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous [1 à 3 jours ouvrés] après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

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3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés comme suit :

• France : [2 à 5 jours ouvrés]

• Europe : [3 à 7 jours ouvrés]

• International : [5 à 12 jours ouvrés]

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

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4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.

La livraison peut être offerte selon les conditions en vigueur sur le site.

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5. Retards et incidents

En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douane, conditions exceptionnelles), la responsabilité ne pourra être engagée.

En cas de colis perdu ou endommagé, merci de contacter le service client sous 48h après réception ou constatation du problème à :

📧 [email de contact]

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6. Droits de douane et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués.
Ces frais restent à la charge du client.

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7. Adresse incorrecte

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client, les frais de réexpédition pourront être facturés.